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21世紀是經濟全球化和一體化高速發展的時代，隨著互聯網和電子商務技術的不斷發展，物聯網也應運而生。企業競爭實力的提升從內部競爭資源和競爭優勢的提升，發展到內外部競爭資源和競爭優勢全面提升的階段。供應鏈管理作為提高企業內部不同部門之間，企業與外部之間聯系機密性的方式，在企業的運行和管理中發揮著越來越重要的作用。供應鏈作為時代發展的產物，在企業內部能夠有效的實現各個部門信息技術以及資源的傳寄和共享，在企業外部有利于實現本企業與其他企業之間資源與利益的共享，能夠有效的降低從原材料到供應給消費者的產成品這一整個采購、生產和銷售過程中的運營成本，縮短各個廠商生產活動的周期，加強整個鏈條對市場變化的反應速度，降低廠商面臨來自市場的不確定性因素，提高運行效率和效果。

既然供應鏈管理在企業中有如此大的作用，那么什么是供應鏈以及供應鏈管理呢？具體有什么特點，供應鏈管理在企業的作用到底有哪些？管理的應用到底存在著怎樣的問題和不足？應該采取怎樣的措施不斷的對這個系統進行優化以提高其在企業管理應用中的效率和效果？本文將對這些問題展開全面系統的分析和探究。

供應鏈管理的7個概念

各種各樣關于供應鏈的學術定義我們就不去講了，你只要這樣理解就可以了。

1鏈的概念

供應鏈管理( SCM-supply chain management)是一個鏈條的概念，突出的是這個“chain”，從客戶到供應商之間的協同，甚至是從客戶的客戶，到供應商的供應商之間的協同，即所謂端到端的協同。

2需求不等于預測

需求管理是供應鏈管理的目的，供應管理是為了滿足需求，而需求管理的目的是為了更好地平衡供應。但需要引起大家注意的是，需求管理并非是預測。需求管理是供應鏈的事情，預測是客戶和銷售的事情。因為供應鏈管理的實質是平衡供需之間的矛盾，具體說就是如何以較小的庫存和成本來滿足較大的需求。而如何提高預測的準確性，讓需求的數據更加準確，則需要客戶和銷售來把握和判斷。不過預測永遠都不可能是很準確的，但不排除你可以通過S&OP過程來讓預測相對更準確，這卻是供應鏈來負責的，而不是銷售。

3物流管理不是供應鏈管理的全部

所謂物流管理，只是供應鏈管理的一部分;所謂物流、信息流、現金流，用在供應鏈管理上是貼切的。物就是庫存，庫存就是物，物的流動取決于信息的正確流動，然后才能產生合適的現金流動。而物流是被動的，信息流是主動的，所以，從這個角度講，供應鏈管理，關鍵的是信息流的管理，而信息流的管理，從流程角度，其核心是計劃，而不是物流，更不是現金流。當然，物流、信息流的目的是資金流，否則就是白流。

4尋源采購不等于執行采購

很多人說自己是搞供應鏈管理的，其實，嚴格意義來講，尋源采購英語叫sourcing, 他們可能是搞尋源采購的，尋源采購跟供應鏈里面講的procurement 執行采購不是一回事。供應鏈更多關注的是時間(timing)跟數量(quantity)，但尋源更多的是關注技術與商業問題;尋源采購在很多公司叫 sourcing engineer，尋源工程師，他們需要懂商品(commodity)，懂工藝、質量，而執行采購在很多公司叫buyer，買手或者采購員，他們可以不懂產品，但一樣做好執行采購。

5生產管理是供應鏈管理的一部分

在很多公司，供應鏈管理歸生產廠長管，這看起來是沒有什么錯的，但實際上，生產是供應鏈管理的一部分，或者叫供應鏈內部的供應商。道理很簡單，MRP一跑，出來兩條數據流，一個是對供應商采購的計劃，叫PR(purchase requisition)，用于外購品的采購；一個叫WO(work order)，工單，對內采購半成品、成品，所以，一個完整的供應鏈管理一定是供應鏈管理控制生產，而不是被生產控制。生產線、車間，就跟那個養在籠子里的鳥，給食兒，它就吃，不給，它就餓著，跟外部的供應商是一個道理。當然，供應鏈管理的一個重要問題就是如何盡可能地平衡內外部的生產，這是肯定的。但由于傳統觀念在作怪，很多公司還是以生產為老大，這是錯誤的，盡管從組織架構角度，沒有正確與錯誤，但總有個相對正確與否，“一切為生產服務”其實質就是“屁股決定腦袋”，“一切為客戶服務”其實是在“拍腦袋”、喊口號，“一切為人民服務”那是我黨的宗旨，作為企業，“一切為人民幣服務”那才是理性、真諦，而供應鏈管理是實現“一切為人民幣服務”的橋梁，是根本手段，是現代企業管理的靈魂。

6計劃不是文員的工作

很多公司的計劃員是文員出身，這在我看來是很扯淡的事情。計劃員類似軍隊的作戰參謀，必須是既有實戰經驗，又有一定理論水平的人，否則無法出謀劃策。一個少尉參謀下達的作戰指令，哪怕你是個少將軍長，你也得服從，否則，被槍斃是將軍，而不是少尉。

7IT不是供應鏈管理，互聯網代替不了供應鏈管理

這個道理很簡單，IT與互聯網是供應鏈的使能者，但IT與互聯網不能代表供應鏈管理，它只是供應鏈管理的工具而已。

供應鏈管理在企業中的作用

供應鏈管理系統架構在企業中的作用

1外部供應鏈管理在企業應用中的作用

所謂的外部供應鏈就是企業與外部的原材料供應商、產品生產商、零售商以及的消費者之間的一種供應關系。外部供應鏈管理在企業應用中的作用主要有：

① 能夠有效的提高整個鏈條對市場供需不確定因素的預測，提高企業應對外部市場風險和對抗同行業競爭對手的能力。

② 實現企業與企業之間的信息和資源共享，通過分工協調以及合作不斷的降低企業自身的運行成本，同時能夠提高整個鏈條的經濟效益。

③ 通過企業之間建立戰略聯盟的關系，實現整個行業在市場中的競爭地位和市場占有率。

2內部供應鏈管理在企業應用中的作用

內部供應鏈是指內部產品生產和流通所涉及到部門組成的鏈狀關系，其中涉及的主要部門包括：采購部門、生產部門、倉儲部門以及銷售部門等。在企業內部供應鏈管理在企業中的應用，其作用主要體現在一下幾個方面：

①使企業內部不同部門之間能夠進行有效的分工和協作，提高了各個部門的工作效率以及企業整體之間的合作意識，從而提高了企業的整體競爭力。

②部門與部門之間在分工合作的基礎上，通過競爭不斷的提高本部門的效益，通過對部門績效的考核，能夠實現企業資源的有效配置，實現企業整體效益較大化。

③內部供應鏈能夠更好的將企業的銷售計劃、生產計劃以及采購計劃有機的結合在一起，生產部門能夠根據銷售部門提供的信息，以銷定產，按照計劃的銷售量和現有的庫存情況制定的生產計劃。物控部門能夠根據生產部門制定的生產計劃和原材料庫存情況，制定的采購計劃。通過集中式的采購方式能夠有效的降低企業的采購成本，同時根據市場預測制定的生產計劃，能夠有效的避免庫存的積壓以及資金流的占用。有效的提高了企業資金的利用率和整體的收益率。

3內外部供應鏈管理在企業應用中的作用

內外部供應鏈就是連接企業內部供應鏈不同部門以及外部供應鏈不同企業之間的一條鏈條。內外部供應鏈管理在企業中的應用，一方面能夠使實現企業內外部信息和資源的共享，提高企業經營的效率和效果，另一方面能夠很好的實現企業內外部物料流、信息流以及資金流的有機結合，是企業在激烈競爭的環境中獲得立身之地。

供應鏈管理在企業應用中的問題

①企業管理理念落后。企業的目標是利潤較大化，追求利潤是每個企業經營的根本所在，但是企業在經營過程中，經常會出現目光短淺，過于注重眼前利益而忽視長遠利益。一方面企業看不到建立供應鏈管理給企業帶來的長遠發展優勢，認為將企業的一部分業務交由其他企業來完成會侵害公司的利益。同時，公司認為和其他企業建立戰略聯盟關系，會是使公司的信息泄露，這樣會降低其在整個行業中的競爭優勢。另一個方面，供應鏈管理在我國缺乏應有的環境，現在大部分企業采用的還是傳統的管理理念，及時加入到供應鏈管理中也會由于自身信譽和商業道德的原因，導致將自己的風險和責任轉嫁到其他企業的情況發生，違背了供應鏈管理的目標。

②企業不愿與其他企業進行資源共享。采用供應鏈管理的企業基本都是將自己的非核心業務交由合作企業進行，這根本能夠實現資源共享的目標。

③企業在人力資源管理上存在問題，企業在進行人力資源培養時，依然把重點放在核心業務的核心人員上，不能夠進行公司內部全面的信息和資源共享。

供應鏈管理在企業應用中的對策和建議

供應鏈管理系統作為一種新的管理理念在國外已經出現了很多的成功的案例，但是在我們國家企業中的應用卻是很少有顯著的成果，究其原因是其在中國企業應用中存在很多的問題。為能夠充分發揮供應鏈管理在企業應用中的作用。應該從以下幾個方面入手進行采取相應的策略。

① 加強企業管理理念的創新。應該不斷地去除企業傳統管理理念的影響，使企業將重心放在長遠利益上，不斷的增強其合作共贏的意識。在保持自身核心競爭力的基礎上，不斷地將先進的管理理念和方法，尤其是供應鏈管理的思想和方法應用到企業的經營管理中。

② 引導企業提高資源共享的意識。只有企業不斷的提高資源共享的意識，才能夠實現戰略聯盟企業之間進行信息和資源的共享，共同面對來自外部市場的不確定因素，不斷地提高應對風險的能力以及自身經營的效率和效果。

③ 加強人力資源的管理和培養。供應鏈管理作為一種新型的管理模式，其不僅需要企業的核心人員具有很高的技術水平，同時對非核心人員也提出了更高的要求。只有企業員工的整體素質得到了提升，才能夠實現企業內部不同部門之間的有效溝通和協作，實現企業與外部之間的分工和合作。

將供應鏈管理的方式引入到現在企業管理中，打破傳統企業采用的“大而全、小而全”的經營模式，將公司的全部資源致力于一項專門的技術和產品生產環節中，不斷的提高企業在行業市場中的競爭實力和生存能力，使企業能夠不斷的融入到迅速全球化的國際經濟大環境中。