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定義及發展歷程

智能音箱的定義

智能音箱是一款將多項人工智能技術進行創新融合的具備智能語音交互系統、內容以及互聯網服務內容，同時，又可以擴展更多設備、內容接入的智能終端產品。目前，我國智能音箱的主要功能包括內容娛樂服務、智能家居控制、語音交互、互聯網服務及內容接入等功能。

相比傳統音箱，智能音箱最大的特點是消費者可以通過語音控制音箱，可以連接WiFi并利用互聯網為用戶提供多樣化功能。通過AI語音助手，未來智能音箱還可應用于汽車、手機、電視等領域，而5G時代的到來也可使各個智能設備無線互聯，為消費者提供更豐富的體驗。因此隨智能家居的發展和核心技術升級，智能音箱有望脫離智能手機，依靠AI語音助手構建的生態圈逐漸成為智能家居的入口。

智能音箱功能與入口

智能音箱的關鍵特性包括語音交互、內容分享、互聯網服務及智能家居控制。最開始功能以播放音樂和語音助手為主，隨著市場競爭愈發激烈，應用場景不斷增加。從最初的語音助手增強人機交互性，到現在的智能音箱與其他智能家居互聯提升用戶體驗，因為人工智能語音控制成為智能家居設備控制中心入口的潛力。

圖 1：智能音箱功能及入口

（1）語音交互體驗

語音交互體驗一直是智能音箱的核心功能。用戶可以通過語音來操控智能音箱，從最基本的語音點歌，到相對比較復雜的上網購物。

目前國內推出的智能音箱也在語音交互方面也進行了更加深入的研究，提升了智能音箱對于自然語義的理解。

（2）內容服務

智能音箱作為一種播放載體，自然離不開內容的支撐，而對于智能音箱來說，內容不再僅僅只是音樂一種，而是包括各類有聲資源。以內容分享為主的智能音箱，將音箱作為音樂、有聲讀物等流媒體內容載體，讓用戶有更多的內容可以在智能音箱上進行選擇，滿足用戶對于內容的全方面需求。

（3）互聯網服務

互聯網生活服務也是智能音箱非常重要的一方面功能，可以通過自身的平臺資源或搭建第三方服務資源，實現語音購物，提供查詢餐廳、路況、火車、機票、酒店、物流等信息，在不利用手機的情況下，進一步方便人們的生活。

（4）智能家居控制

智能音箱一直被看作是未來的家庭智能控制終端，而這也是各大廠商十分看重的一點。

從現階段的發展情況來看，智能音箱已經能夠控制基本的智能家居設備，就像一個萬能的語音遙控器，可以控制燈光、窗簾、電視、空調、洗衣機、電飯煲等智能家居設備。

目前智能音箱已經擁有非常豐富的功能了，但是對于智能音箱整體的行業來說，智能音箱依然處于初級階段，最常用的功能還是聽音樂，其他方面還需要進一步的完善，才能真正應用于日常生活。

智能音箱核心技術

智能音箱將聲學設計、無線技術、語音識別、遠場拾音、語義分析等眾多技術融合在一起，使得技術更為復雜，因此相較于普通藍牙音箱，無論在硬件或軟件系統上都采用了更先進的技術作為支撐。其中主要包括硬件層面的芯片技術、麥克風陣列技術和軟件層面的智能語音技術。

智能音箱需要將識別到的自然界模擬信號轉成數字信號，上傳云端服務器分析后將接收到的數字信號處理成模擬信號再進行放大，因此額外需要應用處理器芯片和音頻編解碼芯片，這也是初代智能音箱的語音芯片架構。

音箱較遠或音箱設備處于復雜的環境中時，依然能夠正常的收聽用戶的語音指令。麥克風陣列方案主要受成本和算法兩個因素限制。一方面，雖然麥克風本身成本并不是特別高，但增加麥克風數量需要配套的增加采樣等后續硬件的投入，會大大增加成本。另一方面，麥克風陣列涉及一系列算法，算法設計難度和計算復雜度都會隨著麥克風數量的增加而加大。

發展歷程

2011年美國亞馬遜開始智能音箱的研發，至2014年11月發布了Echo智能音箱，內測半年后于2015年正式發售，由此掀開了智能音箱產業爆發式增長的大幕。亞馬遜發布的智能音箱Echo受到市場強烈反響以后，谷歌在2016年5月發布Google home，蘋果在2017年WWDC發布智能音箱HomePod。國內方面2015年京東聯合科大訊飛推出叮咚智能音箱，是我國智能音箱產業的先行者；之后阿里巴巴和小米等企業也紛紛加入入口搶奪戰。目前為止國內科技巨頭BAT、小米、華為，老牌電器廠商聯想、蘇寧，傳統音箱企業DOSS，語音技術企業科大訊飛、思必馳，硬件技術創業公司出門問問、若琪等都陸續通過自研或合作的方式入局智能音箱領域。

自此，每月都有一兩家科技公司發布智能音箱新產品或二代、三代產品。國內外互聯網和硬件行業巨頭紛紛加入戰局，爭奪語音交互流量入口，帶動了AI落地的一輪熱潮。

產業鏈分析

智能音箱產業鏈較長，從上游往終端分別是：元器件供應商（包括主控芯片廠、聲學零組件MEMS麥克風和揚聲器）、語音識別、OEM組裝廠和終端品牌。核心技術主要有四個方面，硬件層面的芯片技術和麥克風陣列技術（語音識別的硬件支持），以及軟件層面的語音識別技術和語義理解技術。

圖 2：智能音箱行業產業鏈

智能音箱方案主要由聲智科技、先聲互聯、摩爾聲學等公司提供，包括語音識別、麥克風陣列、硬件方案設計等多方面設計。智能音箱芯片主要由聯發科、Amlogic、全志科技等芯片廠商生產，其中聯發科已占據Echo過半的芯片份額，目前多數芯片兼容多個平臺和網絡協議。富士康、國光電器、漫步者、奮達科技等ODM公司為多個品牌代工?？傮w而言，智能音箱產業鏈中，國產品牌占據較大的份額，而國產智能音箱多選用國產元器件品牌以控制成本。而在產品低價促銷的驅使下，高技術成熟度、低成本生產是供應鏈廠商共同努力的方向。

市場規模

2017年全球智能音箱銷量3200萬臺，其中亞馬遜Echo售出2200萬臺，但受語言限制，市場份額主要集中于英語國家。2018年Q3全球智能音箱出貨量1970萬臺，同比增長137%，全年銷量有望接近1億臺。

中國市場自2017年Q4起保持快速增長，2018年Q3出貨量580萬臺，已成為全球第二大市場。據德勤調查，2018年年中智能音箱在中國城市地區的滲透率達到22%，而美國滲透率為20%。隨著智能家居生態圈更加完善、相關軟硬件技術更加成熟，未來智能音箱市場有望保持快速增長，預計2022年全球智能音箱市場規模達到600億元。

圖 3：智能音箱行業市場規模

報告顯示，2020年全球智能音箱市場出貨量達1.54億，同比增長58%。其中，北美地區的智能音箱出貨量同比增長了71%，達到7290萬臺，這是自2017年以來該市場的最高增長率。

亞洲市場也實現了顯著的增長，同比增長率達到48%，出貨量達到6400萬臺。

發展初期，智能音箱并非剛性需求，以阿里、百度、小米等為代表的互聯網廠商為快速搶占市場和用戶，采取了最直接的價格戰。巨頭鏖戰之下，市場快速催熟，品牌格局基本成型。根據洛圖科技（RUNTO）數據顯示，2021年百度、天貓精靈、小米和華為TOP4品牌合計市場份額高達95.7%，其中百度、天貓精靈、小米銷量突破千萬量級。

行業發展趨勢

智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈

智能音箱的語音交互技術帶來互聯網服務的變革，大批中國互聯網以及科技巨頭紛紛入局，直觀地反映了眾多企業對智能音箱市場前景的看好。據不完全統計，截至2018年底已經發布智能音箱產品的企業有近50家，還有至少500家與之相關的硬件企業或技術提供商活躍在前沿陣線，如眾多芯片廠商紛紛推出新品，方案商不斷激增。在蘋果、谷歌、亞馬遜、阿里、京東等國內外巨頭加速布局驅動下，智能音箱產業將出現越來越激烈的競爭局面。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能音箱市場將不僅看重硬件銷量，從持續增長的出貨量中將逐漸發掘新的盈利模式。盈利的方式可能是適量的廣告、企業解決方案、內容訂閱服務，比如音樂訂閱、高級會員服務等。智能音箱的技術不斷進步，可開拓的服務越來越多，將吸引來自多方的投資，從而進一步助力其發展。

智能音箱商業機會在于精細化運營

接下來的商業機會在于精細化運營。首先仍有細分人群可供挖掘，如具有強烈陪伴需求的單身青年和對智能產品接受度提升的銀發一族；其次，仍有下沉市場可以開拓，下沉市場規模和增長潛力大，但高質量供給欠缺，對智能音箱的認知度仍有待提升；另外，仍有商用場景可以拓展，智能音箱可應用到酒店、社區、養老、零售、辦公、餐飲、金融等多個場景中，借助AI實現不同場景的智能化管理。

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