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深圳市錦瑞新材料股份有限公司“營銷人力資源管理體系”項目案例
2021-05-19
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一、公司信息
錦瑞新材是一家專注光學級PMMA、光學級PC、光學級PET、保護膜等光學工程塑膠材料的研究、生產與銷售的專業公司，在顯示視窗光學材料領域處于較前的位置，已經成為國內各大手機筆記本品牌的指定供應商。在細分市場上，目前是業界光學級塑料板材的UV光固化、 非導連續真空電鍍、卷繞真空鍍膜供應商。
二、項目背景
1. 組織架構設計不合理，除了老板沒有人對公司經營結果負責
2. 公司制定了大量的流程和制度，但執行力很差，流程制度無法落地
3. 訂單準交率和客戶滿意度低，交付周期長
4. 薪酬機制設計不合理，員工不滿意，公司層面也不滿意
5. 倉庫賬務準確率低，沒有實現先進先出管理
6. 產品合格率低，報廢較多，客戶投訴多
7. 人均產值低，整體運營效率低下
三、項目實施過程
1、訂單交付鏈：生產計劃模式打造、物控保障模式打造、瓶頸快速攻關、現場管理提升、庫存管控
2、降本增效：七大浪費管理、質量成本降低、崗位工作分析、定崗定編、效率提升攻關
3、銷售薪酬體系建設：建立銷售長中短期激勵機制
4、項目管理模式打造：優化項目管理機制，項目團隊管理、項目計劃管理、項目問題管理、項目溝通管理、項目驗收與結項管理
5、組織建設：組織架構調整優化、稽核體系運行、會議模式優化、導入周工作總結與計劃模式
四、項目實施成效
1、營業額提升17.3%
2、利潤率提升了1.4%
3、人均產值提升46.4%
4、訂單準交率提升了17.8%
5、品質直通率提升了11.6%
6、培養中基層干部21人
7、沉淀了一套符合公司發展的運營管理模式
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